语言出现问题的成因

器官缺陷―失聪、裂唇、智障、脑麻痹等。

说话不清―不懂得控制口腔肌能，咬字发音不正确；口吃、声音沙哑、情绪紧张或发音速度不适中，都令说话不清。

理解能力―智力的限制，专注力弱，欠缺与人沟通的机会，影响理解能力。

表达能力─缺乏对事物的理解；说话组织能力较弱；认识字汇过少；欠缺模仿的机会，都影响表达能力。

缺乏沟通―自闭症，欠缺主动沟通的动机。

响应语言表达的重要性

当智障学员表达需要，得到适当响应，他便会继续表达需要。

相反，得不到适当的响应，渐渐地，学员有需要也不再表达。

训练智障人士语言的一些策略方法

生活教学法――在日常生活中，遇见不同事物，实时教导学员理解及表达。

伸延句子法――循序渐进地由单字至句子，由简单至复杂，提升他们的说话能力，例如：橙→要橙→永强要橙→永强要食橙。

游戏学习法――对于一些专注力低的学员，透过游戏中学习，加强认知能力，加深对不同事物的认识，较为有效。

分类学习法――可以运用沟通咭，有系统地将学习内容分类，配合情境学习。例如：人物、地方、交通工具、食物、水果等。

引导教学法――尽量运用环境和提示，引导学员正确说出答案。例如：请学员跟导师说苹果，学员并没有响应。导师改变要求，请学员找出放在台上的苹果沟通咭，当交给导师时，导师便询问：「这是什么？」引导学员回答：「苹果。」

其它例子：读数字 1 ， 2 ， 3 ， ( ？ ) ， 5 。引导学员读出 4 字。

引发语言表达的动机

兴趣―――利用学员感兴趣的事物，鼓励表达。例如：询问学员明星相片中的人物是谁，「是刘德华啊，你喜欢他唱歌或做戏？」

需要―――鼓励学员用语言表达需要。例如：学员指着厕所，职员反问他想去那里：「嘉禾是否想去厕所？」

选择―――尽量给学员机会表达选择。例如：让学员选择苹果或香蕉，并请说出所选生果的名称。

明知故问―尽量运用周围环境和眼前事物，让学员表达。例如：询问学员眼前的相簿是甚么东西？让他回答相簿，然后倾谈相簿中有谁的相片。

如何帮助及了解他们的表达需要

日常多些与学员沟通和接触，有助了解他们的需要。尝试用同理心，了解他的感受，易地而处，尝试思考他们的感受及处境，协助他们表达。例如：当学员情绪低落时，逐步询问可能的原因，是否关于家庭、其它学员、中心职员或日常活动等；将问题范围缩窄后，再询问，例如：「是否小强病了没有上工，你挂念他呢？」鼓励学员表达感受。

沟通的媒介

口语沟通方式：透过「听」和「说」来作相互交流。

非口语沟通方式：文字、图片、表情、身体语言、手语、手势、实物、目光接触等。

辅助沟通的方法

手势―――――不等同手语，手势可以是用手指示对象来表达需要。

交流沟通系统―透过指示沟通簿中的词语、相片或图片等，组织成一些句子，向别人表达。

窗口沟通板――透过眼神接触，表达需要。

声音输出系统―透过发音器具或预先录音表达需要。

鹦鹉学说怎么办？

引导回答举例：

职员问：「饮橙汁或西梅汁，慧琳要饮什么？」

慧琳答：「饮橙汁或西梅汁，慧琳要饮什么？」

假若学员重复问题内容时，同工可以再次询问学员的问题？

职员问：「饮橙汁或西梅汁，慧琳要饮什么？」

职员抢答：「饮橙汁。」并实时说：「好，给你橙汁。」

（学员回答时，即递给橙汁和阻止学员继续说下去。另一种方式就是，让学员模仿回答。）持之以恒，学员应可以分清问题与回答技巧。

口腔训练方法建议

练习漱口和吞口水。

吹的动作――将乒乓球、纸张或羽毛等，放在台上让他们吹动。

将水彩滴在画纸上，向水彩四周吹散，构成一幅图画。

啜的动作――用饮管啜饮品，例如：奶昔、较浓的饮品。

舐的动作――将花生酱涂在唇边，鼓励将食物舐去。

咀嚼的动作―将牛肉干、芒果干等放在靠近面颊的牙齿让他咀嚼。

备注：避免酸性水果或果汁，这些会引致更多流口水。

总结