影响智能障碍者就业的因素有哪些
时间：2010-10-01 10:30:34
Salzberg, Lignugaris/Kraft & McCuller（1988）研究提出影响智能障碍者受雇用的因素有职业能力、经济、家庭与社会因素，其中他们将职业能力分成四类：工作责任、作业生产技巧、相关工作的社交能力与个人社交技巧。所以他们认为智能障碍者丧失工作的原因广泛，是横跨社会与非社会范畴。而李慧文（民92）在身心障碍者就业现况与变迁之研究中，归纳身心障碍者就业困难的因素为：身心障碍者本身的特质或人力资本、工作职场上的处遇、家庭、企业、与雇主三方面的心态问题，以及政府制度保障落实的缺失等因素；因此由此推估，智能障碍者在就业上也会面临相似的情形。
智能障碍者的行为问题是影响是否能被雇用的因素，它广泛分布于社会、生产力与工作里，其中社交行为很难从工作领域里划分出来，因此工作活动直接与个人的社交能力相关。所以职业能力会产生三个互动的范畴：1.工作责任，2.作业生产技巧，3.社交－职业技巧：A.相关工作的社交能力，B.个人社交技巧。
1. 工作责任
工作责任是一般雇主熟悉的字眼，而且是雇用评估中标准的分类，它是涵盖有关工作义务的行为，包括如遵守规则、低旷职、延迟工作、工作的一致性，相关动机、态度与偷窃的问题。其中出席与遵守规则是最常见的，很可惜的是有些智能障碍者会失去工作是因为不会使用电话通知上司迟到与请假的问题，此外像是偷窃与工作时不能专心也是常见的问题。在相关个案本身的就业意愿上，有些个案的问题是对他们工作的期待没有现实感，或是不了解维持工作有多么的重要，还有些是智能障碍者常常是不能加薪、政府提供津贴、父母会给零用钱、父母将薪水拿走、薪水必须全数付房租等而影响智能障碍者的就业意愿。
2. 作业生产技巧
有关对工作任务标准要求的表现，如工作质量、期望的速度、与一般竞争性职场的监督程度，也包括处理不同工作的需求与学习新任务的合理时间之能力。这方面常常是智能障碍者失业的主因，如他们不能阅读公告或指导语，缺乏必须的技巧或优势、缺乏相关工作的技巧、生产速率、生产质量、学习新工作的能力、以及缺乏一个工作所需的各种技巧（如同样是厨房助手的工作，一个是要做刷洗地板与清洗锅子，另一个却是要会储存东西、切菜、甚至是基本阅读技巧）。因此如上述例子，若将智能障碍者放在越复杂的工作里，就越难维持表现程度，而使作业生产技巧变成是更凸显的因素。
3. 社交能力
是有关要满足在职场中的社交活动，分成：A.相关工作的社交能力，B.个人社交技巧。一般来说，大部分的智能障碍者都是因为社交与生活技巧缺失而失去工作。
A. 相关工作的社交技巧
有关直接影响工作的社交技巧，如遵守指令、对批评与监督的反应、与其它员工的合作与要求帮忙或询问所需的信息。常见问题是无法遵守指令（有时是不服从指令）、对上司顶嘴、责怪他人、对批评反应不恰当、不会请求帮忙或是询问、以及与同事无法合作。
B. 个人社交技巧
是间接相关工作表现的，但是对能成功的受雇用是很重要的。包括：
a. 缺乏对话技巧：不适当的对话、不适当语言、猥亵或挑衅的语言、不停的讲话、插嘴、 以及猥亵、奇异或是攻击的行为（有时是相关奇异的或情绪化问题、或是气质问题）。
b. 性的不规矩问题。
c. 其它：卫生、无礼、仪容、外观、好管闲事、不成熟、任性、社交觉察（看脸色）、处理嘲笑或工作压力，与未指定、不适当的行为。
